↻
Mengenal Restrukturisasi
Restrukturisasi dapat dibahas ketika kondisi pembayaran mengalami kendala dan diperlukan solusi pembayaran yang lebih sesuai dengan kemampuan.
INFORMASI ARTHA NIAGA
Cara Restrukturisasi - Negosiasi Artha Niaga Keringanan
Panduan informasi mengenai restrukturisasi dan negosiasi pembayaran. Pelajari tahapan pengajuan, persiapan dokumen, serta cara menyampaikan permohonan keringanan secara jelas.
Restrukturisasi
Negosiasi pembayaran yang terencana
Tentang Restrukturisasi
Apa Itu Restrukturisasi?
Restrukturisasi merupakan upaya penyesuaian kembali kewajiban pembayaran melalui pembahasan antara pihak yang memiliki kewajiban dan pihak pemberi fasilitas.
✓
Tujuan Pembahasan
Membicarakan kemungkinan penyesuaian pembayaran berdasarkan kondisi dan kebijakan yang berlaku.
▣
Data Pembayaran
Siapkan informasi tagihan, riwayat pembayaran dan dokumen yang diperlukan agar pembahasan dapat dilakukan dengan jelas.
Keringanan Pembayaran
Kaidah Dalam Negosiasi Keringanan
Bentuk keringanan tidak selalu sama. Hasil pembahasan bergantung pada kebijakan dan persetujuan pihak terkait.
1
Perubahan Jadwal
Dalam kondisi tertentu dapat dibahas kemungkinan penyesuaian jadwal atau waktu pembayaran.
2
Penyesuaian Tenor
Perpanjangan jangka waktu dapat menjadi salah satu hal yang dibicarakan apabila tersedia dalam kebijakan.
3
Penyesuaian Pembayaran
Nasabah dapat menyampaikan kemampuan pembayaran yang realistis untuk dibahas lebih lanjut.
Langkah Pengajuan
Langkah-Langkah Restrukturisasi
Gunakan tahapan berikut sebagai panduan umum sebelum melakukan komunikasi mengenai keringanan pembayaran.
1
Periksa Informasi Pinjaman
Periksa jumlah kewajiban, tanggal pembayaran, status tagihan dan riwayat pembayaran.
2
Siapkan Dokumen
Siapkan identitas dan dokumen pendukung yang memang diperlukan dalam proses pembahasan.
3
Sampaikan Kondisi Keuangan
Jelaskan kondisi pembayaran secara jujur dan sampaikan kemampuan pembayaran yang dapat dipenuhi.
4
Lakukan Negosiasi
Bahas pilihan pembayaran yang tersedia melalui kanal komunikasi yang dapat diverifikasi.
5
Simpan Bukti Kesepakatan
Jika terdapat persetujuan, simpan dokumen atau bukti komunikasi yang menjelaskan ketentuan pembayaran.
Negosiasi
Cara Melakukan Negosiasi Pembayaran
Komunikasikan permohonan secara singkat, jelas dan berdasarkan kondisi pembayaran yang sebenarnya.
01
Jelaskan Kendala
Sampaikan alasan mengapa pembayaran mengalami kendala tanpa memberikan informasi yang tidak benar.
02
Ajukan Kemampuan
Berikan nominal atau skema pembayaran yang benar-benar dapat dipenuhi.
03
Minta Konfirmasi
Pastikan ketentuan hasil pembahasan dapat diperoleh secara jelas dan dapat disimpan sebagai bukti.
Persiapan
Dokumen Yang Perlu Dipersiapkan
KTP
Identitas
Siapkan identitas apabila memang diminta melalui kanal yang dapat diverifikasi.
Rp
Informasi Tagihan
Catat jumlah kewajiban, tanggal jatuh tempo dan status pembayaran.
DOC
Dokumen Pendukung
Dokumen pendukung dapat disiapkan sesuai kebutuhan proses dan permintaan pihak terkait.
Perhatikan keamanan data
Jangan memberikan PIN, OTP, password, kode keamanan
atau informasi perbankan kepada pihak yang tidak dapat
diverifikasi. Gunakan kanal kontak yang tercantum pada
aplikasi, perjanjian, atau sumber resmi yang dapat
Anda pastikan kebenarannya.
Pertanyaan Umum
FAQ Restrukturisasi Artha Niaga
Beberapa pertanyaan umum mengenai proses pembahasan keringanan dan restrukturisasi pembayaran.
Apa itu restrukturisasi?
Restrukturisasi adalah pembahasan mengenai penyesuaian kewajiban pembayaran sesuai kondisi dan kebijakan yang berlaku.
Apakah semua pengajuan pasti disetujui?
Tidak. Persetujuan bergantung pada penilaian dan kebijakan pihak terkait.
Bagaimana cara mengajukan keringanan?
Hubungi kanal komunikasi yang dapat diverifikasi dan sampaikan kondisi pembayaran serta permohonan secara jelas.
Apakah tenor dapat diperpanjang?
Perpanjangan tenor dapat menjadi salah satu hal yang dibicarakan apabila tersedia sesuai kebijakan.
Apakah pembayaran dapat ditunda?
Kemungkinan penundaan harus dikonfirmasi langsung karena ketentuannya dapat berbeda berdasarkan kondisi dan kebijakan.
Dokumen apa yang perlu disiapkan?
Umumnya informasi identitas dan data kewajiban pembayaran. Persyaratan dapat berbeda sesuai proses yang berlaku.
Apakah negosiasi dapat dilakukan jika sudah terlambat?
Permohonan tetap dapat disampaikan, tetapi keputusan dan bentuk penanganannya bergantung pada pihak terkait.
Apakah harus membayar pihak ketiga?
Berhati-hatilah terhadap pihak yang meminta biaya atau menjanjikan persetujuan tanpa dasar yang jelas.
Bagaimana memastikan informasi kontak benar?
Bandingkan informasi kontak dengan aplikasi, perjanjian atau situs yang dapat diverifikasi.
Apakah bukti kesepakatan perlu disimpan?
Ya. Simpan bukti komunikasi dan dokumen persetujuan agar ketentuan yang disepakati dapat diperiksa kembali.
Kontak
Informasi Kontak
Gunakan informasi kontak dan kanal komunikasi yang dapat diverifikasi sebelum menyampaikan data pribadi.
Alamat Kantor
Jl. Raya Serpong KM 8 No. 18,
Pakulonan, Serpong Utara,
Tangerang Selatan, Banten.
WhatsApp
08136035379
Email
support@ksparthaniaga.com
Jam Informasi
Silakan konfirmasi jam layanan melalui
kanal yang dapat diverifikasi.
Lokasi & Media Sosial
Alamat Kantor, Media Sosial & Maps
Informasi lokasi kantor dan kanal komunikasi.
Alamat Kantor
Jl. Raya Serpong KM 8 No. 18, Pakulonan, Serpong Utara, Tangerang Selatan, Banten.
Buka Google MapsMedia Sosial
Gunakan akun media sosial yang dapat diverifikasi sebelum mengikuti atau mengirimkan data.
Lokasi Kantor Artha Niaga
Tangerang Selatan, Banten